近日,临湖小区一居民行色匆匆、慌里慌张的来到社区服务中心,反映家里的房子出了问题,原来他家的防盗门打不开了,室内的人出不出来,室外的人进不进去,急坏了房子的主人朱先生。得知情况后,临湖社区委立即组织相关人员到现场进行查看,确定了问题后立即联系了防盗门维修部的工作人员,维修人员不到20分钟就赶到了现场,发现原来是门锁的锁芯出现了问题,随后就把防盗门锁的锁芯给换了个新的,不出几下就把门给打开了,朱先生这才深深的松了口气,感谢社区和维修人员帮了大忙。
临湖社区委本着群众利益无小事的宗旨,确定专人负责小屋房屋维修工作,在接到报修的第一时间到现场进行查看,并对确定问题进行维修解决。对一些复杂、特殊、突发事件社区制定了相关的应急预案,使群众住房的报修工作的开展做到了有条不紊。截止目前,已受理群众报修254起,得到妥善解决的有163起,其他问题正在联系有关单位进行处理中。